Müşteri Destek
Tüm sorunlarınız için yardımcı olmaya hazırız.
Satın alma ve teslimat ile ilgili sorular
Sipariş ve Teslimat
Siparişleriniz, 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve kullandığınız kargo şirketine veya bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
Tesbihciemice.com’da hesap oluşturmak için, anasayfada sağ üst köşede yer alan “Hesabım” butonuna tıkladıktan sonra “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak devam edebilirsiniz.
Tesbihciemice.com’da teslimat adresinizi değiştirmek için, hesabınıza giriş yapmalısınız. Hesabınızda yer alan “Teslimat Adresleri” sekmesine tıklayarak adresinizi değiştirebilirsiniz.
Sipariş durumunuzu izlemek için, hesabınızda yer alan “Siparişler” sekmesine giderek sipariş numaranızı girebilirsiniz.
Tesbihciemice.com, kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle kendi sunucusunda barındırmaz. PayTR firması ile çalışmaktayız ve kart bilgileriniz sizden izinsiz saklanmamaktadır.
Evet, tüm fiyatlarımıza kdv dahildir. Bir şirket olduğumuz ve fatura kestiğimiz için vergi almak durumundayız.
İade ve değişim hakkında sorular
İade ve Değişim
Tesbihciemice.com, ürünlerin iade veya değiştirilmesini kabul etmektedir. İade için lütfen bize 48 saat içinde bildiriniz.
Yanlış ürün aldıysanız, lütfen bize 48 saat içinde bildiriniz ve yanlış ürünü bize geri gönderiniz. Doğru ürünü size yeniden göndereceğiz.
Hasarlı sipariş aldıysanız, lütfen bize 48 saat içinde bildiriniz ve hasarlı ürünü bize geri gönderiniz. Ürünü size yeniden göndereceğiz.
İade için, lütfen bize sipariş numaranızı ve iade sebebinizi bildiriniz. Sizinle iletişime geeçerek süreci anlatacağız.
Müşteri desteği için, lütfen bize e-posta ile bilgi@tesbihciemice.com adresinden veya +90 534 797 10 30 numaradan ulaşabilirsiniz.
Yanlış nakliye adresi girdiyseniz, lütfen bize en kısa sürede bildiriniz. Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, adresinizi değiştirebiliriz. Eğer siparişiniz zaten kargoya verildiyse, kargoyu şubede yakalamanız gerekebilir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bu işlemi gerçeleştirebilirsiniz.
Tesbihciemice.com, tükenen ürünleri ön sipariş olarak almaktadır. Ön sipariş vermek için, lütfen bize e-posta ile info@tesbihciemice.com adresinden veya +90 534 797 10 30 numaradan ulaşabilirsiniz.